Демократия в сфере потребления

ПОМОЩЬ / ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ



Пожалуйста, посмотрите ниже ответы на часто задаваемые вопросы. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки по адресу support@moemnenie.ru

  • Участие в проекте МоеМнение

    • Почему мне стоит участвовать в проекте МоеМнение?
      МоеМнение – это уникальный проект, собравший в себе лучшие черты крупнейших мировых сайтов опросов и различных бонусных программ. На нашем сайте Вы сможете накапливать бонусы за участие в опросах и совершение покупок в магазинах наших партнеров.

      Накопленные бонусы Вы сможете обменивать на призы из нашего каталога. В нем представены товары на любой вкус и за самое разное количество бонусов – от чехла для телефона до крутого ноутбука! Кроме того, Вы сможете пожертвовать их в один из благотворительных фондов, с которыми мы работаем.
    • Кто может принимать участие в проекте МоеМнение?
      Основная часть наших проектов предназначена для участников из России, Украины, Беларуси и Казахстана. Если Вы живете в какой-то другой стране, то мы не сможем пообещать, что сможем предложить Вам большое количество возможностей накопить бонусы.

      У нас нет возрастных ограничений для участия в проекте. Но если Вы младше 16 лет, то для Вашего участия в проекте необходимо согласие одного из Ваших родителей. При регистрации в проекте мы попросим Вас указать его адрес электронной почты, чтобы он смог подтвердить свое согласие.
    • Как зарегистрироваться в проекте МоеМнение?
      Пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы зарегистрироваться в нашем проекте. Регистрация займет не более трех минут.
    • Как я могу получать бонусы за участие в проекте МоеМнение?
      Мы придумали для Вас большое количество возможностей заработать бонусы!
      • Заполняйте анкеты
      • Обновляйте информацию о себе
      • Участвуйте в мини-опросах
      • Совершайте покупки в магазинах наших партнеров
      • Становитесь VIP-участником
      • Приглашайте своих друзей присоединиться к нашему проекту
    • Как проект МоеМнение использует собранную информацию?
      Нашей целью является сбор статистической информации (например, женщины чаще пользуются мобильным интернетом со смартфонов, а мужчины – с планшетов). Наши клиенты имеют доступ только к Вашим ответам на анкетные вопросы. Ваши личные данные не могут быть переданы третьим лицам без Вашего и согласия. Ознакомиться с более подробной информацией Вы можете в Политике конфиденциальности
    • Как сделать мое участие в проекте МоеМнение максимально эффективным?
      Существует несколько простых правил:
      • Внесите адрес opros@moemenie.ru в адресную книгу, тогда наши письма точно не будут помечены как спам;
      • Сообщайте о себе максимально полную и верную информацию. Мы контролируем качество ответов и удаляем недобросовестных участников;
      • Обязательно заполните профильную анкету – исходя из этой информации Вам будут направляться приглашения к опросам, актуальных именно и для Вас;
      • Своевременно обновляйте профильную информацию.
      • Собираясь приобрести что-либов интернет-магазине, посетите раздел Совершай покупки на сайтах партнеров. Если мы сотрудничаем с данным магазинам, Вы сможете получить бонусы за эту покупку.
      • При совершении покупок у партнеров проекта МоеМнение обязательно переходите по уникальным ссылкам, размещенным под описанием магазина в разделе Совершай покупки на сайтах партнеров.
  • Вознаграждение за участие в проекте МоеМнение

    • Сколько бонусов я буду получать за заполнение одного опроса?
      В среднем за заполнение анкеты Вы будете получать порядка 50 бонусов. Объем вознаграждения всегда указывается в приглашении к опросу. У каждой анкеты есть две версии – короткая и длинная. В начале анкеты Вам задается несколько вопросов, в зависимости от ответов на которые определится, какую версию анкеты Вы будете заполнять. Например, если компания-производитель хочет узнать мнение людей, живущих в определенных городах, имеющих автомобиль определенной марки определенного года выпуска, люди, обладающие этими характеристиками, будут заполнять длинную версию анкеты, а остальные участники — короткую. Если Вам удалось заполнить короткую версию анкеты, пожалуйста, не расстраивайтесь! Это означает, что заполнение оставшейся части анкеты было бы для Вас неинтересным (например, анкета посвящена соку, который Вы пьете или рекламе, которую Вы не видели). В любом случае Вы получите небольшое количество бонусов за потраченное время!
    • Какое вознаграждение за заполнение мини-опросов?
      За заполнение каждого мини-опроса Вы будете получать 5 бонусов.
    • Как я буду получать вознаграждение за совершение покупок партнеров проекта МоеМнение?
      Все текущие предложения представлены в разделе «Совершай покупки на сайтах партнеров» в Вашем личном кабинете. Рядом с каждым предложением указано количество бонусов, которое Вы получите за совершение покупки. Перейдите по ссылке интересующего Вас магазина, размещенной под описанием предложения, выберите интересующие Вас товары и оформите покупку. Как только Вы совершите покупку, бонусы покажутся в раздале Ожидается к начислению. Вознаграждение будет начислено на Ваш счет в срок 15-40 дней после оплаты покупки. Обратите внимание – чтобы мы смогли начислить Вам вознаграждение за совершение покупки, Вы должны перейти на сайт магазина по Вашей уникальной ссылке, и если Вы используетеAdBlock и аналогичные ей программы, то отключите их..
    • Как я могу узнать, сколько у меня накоплено бонусов?
      Чтобы узнать баланс, зайдите в свой личный кабинет. Количество бонусов показывается в правом верхнем углу.
    • Как мне получить информацию о полнениях и списаниях бонусов с моего счета?
      Для получения этой информации просто нажмите на число с указанием Вашего баланса в Личном кабинете.
    • Какое минимальное количество бонусов я должен набрать, чтобы получить приз?
      Получить вознаграждение Вы сможете уже после того, как заполните свою первую анкету.
    • Где я могу посмотреть информацию о призах за участие в проекте МоеМнение?
      Ознакомиться со списком призов, а также заказать понравившийся приз Вы можете в Личном кабинете в разделе Потратить, где представлены наиболее выгодные предложения. Полный список призов по категориям доступен в разделе Как потратить в главном меню.
    • Как я могу заказать приз за участие в проекте МоеМнение?
      Это очень просто! Для этого зайдите в свой Личный кабинет в раздел Потратить. Выберите приз, который Вы хотите получить, нажав на его изображение. Вам откроется полная информация о выбранном призе. Нажмите на кнопку Получить. Далее Вам понадобится ввести данные о себе, чтобы мы могли доставить Вам приз: ФИО, дата рождения, адрес и номер телефона. После этого на Ваш адрес электронной почты придет письмо с подтверждением.
    • Как я получу свой приз за участие в проекте МоеМнение?
      Мы доставим Ваш приз почтой на указанный Вами адрес в срок от 1 до 2 месяцев после его заказа.
    • Что такое опыт в проекте МоеМнение?
      В Вашем Личном кабинете представлены цели, за достижение которых Вам начисляется опыт. По умолчанию показываются те цели, к которым Вы ближе всего. Чтобы посмотреть полный список целей, нажмите на надпись «Смотреть все цели». Количество опыта за достижение цели показано под прогресс-баром с целью. При достижении нового уровня опыта Вы получаете подарок. В качестве подарка Вы можете получить бонусы на счет в проекте или купон на скидку в магазине нашего партнера (Вы сами можете выбрать, в каком магазине именно хотите получить скидку). Чем выше Ваш уровень, тем более ценный подарок Вы получите. Вы сами выбираете, какой подарок получить, кликнув на одну из подарочных коробочек.
    • Как узнать мой уровень в проекте МоеМнение?
      Зайдите в свой Личный кабинет. Информация о Вашем уровне находится под балансом в проекте.
    • Как получить мой подарок за накопление опыта?
      Зайдите в свой Личный кабинет. Если у Вас есть подарки, они будут показаны в левом верхнем углу экрана.
    • Как я получу бонусы, полученные в подарке, на счет?
      Бонусы начисляются на счет автоматически после того, как Вы открыли подарок.
    • Как воспользоваться купоном на скидку, полученном в подарок за накопление опыта?
      После того, как Вы откроете коробочку с купоном, Вам на почту придет письмо со ссылкой на получение купона. Вы можете сами выбрать, скидку в каком магазине из списка Вы хотите получить. Воспользоваться купоном можно только один раз. Но если Вы перешли по ссылке и не выбрали купон, Вы можете воспользоваться ссылкой повторно.
  • Участие в опросах проекта МоеМнение

    • С каких устройств я могу заполнять анкеты?
      Мы рекомендуем заполнять наши анкеты со стационарных компьютеров и ноутбуков. К сожалению, не все анкеты поддерживаются смартфонами и планшетами.
    • Как я буду получать приглашения к опросам?
      Мы будем высылать Вам приглашения к опросам на адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации в нашем проекте.
    • Как часто мне будут приходить приглашения к участию в опросах?
      Частота Вашего приглашения к опросам может быть очень разной. То, какие люди будут приглашены к опросу, зависит от его тематики. Например, к опросам по автомобилям приглашаются владельцы автомобилей, по кормам для животных – те, у кого дома есть домашние животные. Каждый месяц мы проводим несколько сотен опросов, и наверняка приглашения к каким-то из них мы направим именно Вам! Если в течение какого-то времени Вам не приходят приглашения, пожалуйста, не переживайте – наверняка в скором времени у нас появится опрос, к участию в котором мы Вас сможем пригласить!
    • Как вы контролируете качество заполнения анкет?
      Людей, которые некачественно заполняют анкеты, абсолютное меньшинство, и мы активно с ними боремся. Мы сравниваем ответы на вопросы регистрационной анкеты и других опросов, контролируем содержательность ответов на опросы и их логичность. Если мы замечаем, что участник проекта отвечает на вопросы некачественно, мы направляем ему предупреждение. Если качество его ответов не улучшается, мы прекращаем его участие в проекте.
    • Почему в каждой анкете мне заново задаются вопросы про пол, возраст и место жительства, я ведь уже отвечал(а) на эти вопросы во время регистрации?
      Обычно по итогам каждого опроса нужно набрать определенное количество участников, живущих в каждом городе. У нас есть квоты на людей определенного пола, возраста и места жительства. Например, нам нужно собрать ответы 200 женщин из Перми в возрасте 18-35 лет и 150 анкет мужчин в возрасте 36-45 лет. Чтобы количество людей в такой группе контролировалось автоматически, мы должны еще раз задать эти вопросы в анкете. Мы надеемся, что Вы отнесетесь к этому с пониманием.
  • Решение проблем с участием в проекте МоеМнение

Получить